טופ רנט א קאר ”חוויה נוראית ב TOP RENT A CAR“
חובה לקרוא לפני שמשכירים רכב ב Top Rent A Car
לקחנו רכב משפחתי גדול ל 10 ימים בסופיה. כמובן בכיסוי ביטוחי מלא! הנציג בשדה התעופה אמר לנו שזה מכסה לכל המקרים, כולל צד ג'' וכו''. שעתיים לפני שהחזרנו את הרכב, מישהו פגע בפח של הדלת האחורית בחנייה, ליד מנזר רילה. לא היה עם מי לדבר במנזר, התחלנו נסיעה והתקשרנו לחברה להודיע על הפגיעה. אמרו לנו פשוט לחזור. כשהחזרנו את הרכב נאמר לנו כי אנו חייבים להביא דו"ח משטרתי אחרת הביטוח שלנו לא תקף, למרות שכבר שילמנו.בתמימות הלכנו למשטרה והם פשוט צחקו עלינו שעושים עלינו תרגיל. אמרו לנו בפירוש שהמשטרה לא נותנת דוחות לאף אחד אלא אם מדובר בתאונה או מעורבות עם גורם נוסף. הם אמרו כי גם אם היינו מתקשרים למשטרה במיידי אף אחד לא היה מגיע.
באופן נואש פנינו לסוכן ישראלי שעובד עם החברה. באופן מפליא ויוצא מגדר הרגיל הוא מייד יצר קשר עם הסמנכ"ל והם סיכמו שאנחנו נשלם את סכום הפיקדון באופן מלא, 400 יורו ובזה נגמר העניין. היינו מרוצים שהדברים נחתמו ונסגרו למרות שיחד עם סכום הביטוח שלימנו בפועל על נזק לדלת יותר מ 600 יורוֱ .
שמחים ומרוצים חזרנו לארץ ואחרי 3 שבועות קיבלנו מייל שאנחנו מחויבים לשלם לברה כעת עוד 2800 יורו! זאת על הזנק לרכב, על לכלכוך פנימי ונשלחו תמונות לא אמינות של נזק נוסף לכאורה.
התייעצנו עם עו"ד והוא אמר כי זה לא המקרה הראשון.
אז, נפלנו לעוקץ, מסתבר שהיו עוד כמה כמונו. אם רק היינו קוראים לפני בטח לא היינו משכירים מהם.
אם אתה מכירים מישהו נוסף שחווה דברים דומים אנא שלחו אלינו מייל [email protected]
בשורות טובות
הטיפ עזר לך?
תגובות ושאלות
טיפים נוספים על טופ רנט א קאר
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל
